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Privacy Policy

Privacy Policy

Política de privacidad

 Bienvenido a Tempdrop, un sistema en línea que ayuda a las mujeres a seguir su ciclo de fertilidad (el "Servicio"). El Servicio consta de una aplicación móvil (la "Aplicación") y un dispositivo portátil complementario (el "Sensor"). El Servicio es propiedad de Tempdrop Inc.  y está operado por la misma ("Tempdrop", "nosotros", "nuestro"). También operamos un sitio web donde puedes comprar el Sensor y suscribirte a nuestro boletín informativo (el "Sitio web").

Respetamos tu privacidad. Esta Política de privacidad (la "Política") explica nuestras prácticas de privacidad en relación con el Servicio y el Sitio web. La Política también describe los derechos y opciones disponibles para ti con respecto a tu información personal.

DATOS PERSONALES QUE PROCESAMOS
 Al registrarte en la Aplicación, recopilamos tu nombre completo y dirección de correo electrónico. Información de registro. El Servicio está disponible solo para usuarios registrados. Cuando te registras en la Aplicación y abres una cuenta, recopilamos tu nombre completo y dirección de correo electrónico.
Cuando usas la Aplicación, recopilamos medidas de tu temperatura corporal y movimiento, así como la información que proporcionas sobre tus síntomas. Información de uso. Cuando utilizas la Aplicación junto con el Sensor, recopilamos medidas de tu temperatura corporal y movimiento ("Mediciones"). También recopilamos información que nos proporcionas a través de la Aplicación, como tu edad, síntomas corporales (como menstruación, síndrome premenstrual, moco cervical, temperatura, etc.) y el propósito de utilizar el Servicio (ya sea para concebir, evitar el embarazo o hacer un seguimiento de tu cuerpo).
Cuando compras el Sensor a través de nuestro sitio web, recopilamos tu nombre completo, número de teléfono móvil y dirección. Información de compra. Cuando compras el Sensor a través de nuestro sitio web, recopilamos tu nombre completo, número de teléfono móvil y dirección. También recopilamos los detalles de tu método de pago admitido, como PayPal. Cuando el pago se realiza a través de un tercero, la información de pago se recopila y procesa por dicho tercero, no directamente por nosotros, y también está sujeta a la política de privacidad de dicho tercero.
Cuando te pones en contacto con nosotros para recibir soporte técnico o para otras consultas, recopilamos la información relacionada con tu consulta. Información de consulta. Cuando te comunicas con nosotros para recibir soporte técnico o para otras consultas, recopilamos la información relacionada con tu consulta, como la naturaleza de la consulta y tu información de contacto.
Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo, recopilamos tu nombre completo y dirección de correo electrónico. Información de suscripción. Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo a través del Sitio web, recopilamos tu nombre completo y dirección de correo electrónico.
No estás legalmente obligado a proporcionarnos tu información. No tienes la obligación legal de proporcionarnos la información mencionada anteriormente. Sin embargo, no podrás registrarte y utilizar el Servicio sin proporcionarnos la Información de registro, la Información de uso y la Información de compra.
Recopilamos información sobre tu dispositivo. Metadatos. Cuando accedes a la Aplicación o al sitio web, recopilamos información sobre tu ordenador personal o dispositivo móvil, incluido su modelo, geolocalización, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, información de la red móvil y la dirección de Protocolo de Internet (IP) a través de la cual accediste al Servicio.
Recopilamos información analítica sobre tu uso del Servicio. Información analítica. Cuando accedes a la Aplicación o al sitio web, utilizamos nuestras propias herramientas de análisis y herramientas de terceros, como Google Analytics, para recopilar automáticamente información agregada sobre tu uso del Servicio. Por ejemplo, podemos registrar la frecuencia y el alcance de tu uso del Servicio, la duración de tus sesiones y tu interacción con el Servicio.
CÓMO PROCESAMOS Y UTILIZAMOS DATOS PERSONALES

Procesamos tus datos con los siguientes fines:

 Para operar el Servicio. Procesamos tu Información de registro e Información de compra para facilitar el acceso y el uso de la Aplicación, y para operar el Servicio.

Conforme a las leyes de la UE, la base legal para el procesamiento de esta información es la ejecución de nuestro contrato de Términos de uso contigo y nuestro interés legítimo en la operación del Servicio.

Para proporcionarte el Servicio, sus características y funcionalidades.

Procesamos tu Información de uso para proporcionarte el Servicio, sus características y funcionalidades.

Conforme a las leyes de la UE, la base legal para el procesamiento de tu Información de uso es tu consentimiento explícito.

 Para desarrollar y mejorar el Servicio. Procesamos Información de uso agregada para mejorar nuestros modelos predictivos y desarrollar nuestro Servicio.

Conforme a las leyes de la UE, la base legal para el procesamiento de Información de uso agregada es tu consentimiento explícito.

 Para fines de seguridad y supervisión. Procesamos Metadatos con fines de seguridad y supervisión.

Conforme a las leyes de la UE, la base legal para el procesamiento de Metadatos es nuestro interés legítimo en la supervisión y protección de nuestro Servicio.

 Para personalizar y mejorar el Servicio. Procesamos tu Información analítica para comprender cómo los usuarios interactúan con el Servicio, de modo que podamos personalizarlo y mejorarlo.

Conforme a las leyes de la UE, la base legal para el procesamiento de tu Información analítica es nuestro interés legítimo en comprender cómo se utiliza el Servicio para personalizarlo y mejorarlo. 

 Para proporcionar soporte técnico, comunicarnos contigo y proporcionarte actualizaciones sobre nuestro Servicio. Procesamos tu Información de consulta e Información de suscripción para proporcionarte soporte técnico, comunicarnos contigo y proporcionarte noticias y actualizaciones sobre nuestro Servicio.
Conforme a las leyes de la UE, la base legal para el procesamiento de esta información es tu consentimiento explícito.

 

¿CUÁNDO SE COMPARTE TU INFORMACIÓN PERSONAL CON OTROS?

 No vendemos tu información personal a terceros.

 No compartiremos tu información con terceros, excepto en los eventos enumerados a continuación o cuando nos proporciones tu consentimiento explícito e informado.

 Compartiremos tu información con nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio. Compartiremos tu información personal con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación interna del Servicio. Estas empresas están autorizadas a utilizar tu información personal solo en la medida necesaria para proporcionarnos estos servicios y no para sus propios fines. Los proveedores de servicios que utilizamos se enumeran aquí: [https://www.tempdrop.com/pages/apps].
Si infringes nuestros términos de servicio, compartiremos tu información con terceros relevantes para gestionar la infracción. Si infringes nuestros términos de servicio, compartiremos tu información de registro con los terceros relevantes (como asesores legales), con el propósito de gestionar la infracción.

Conforme a las leyes de la UE, la base legal para dicho procesamiento es nuestro interés legítimo en hacer valer nuestros derechos legales.

Compartiremos tu información si estamos legalmente obligados. Si estamos obligados a revelar tu información por una autoridad judicial, gubernamental o reguladora, compartiremos tu información.

Conforme a las leyes de la UE, la base legal para este procesamiento es nuestro cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

Compartiremos tu información si la operación de Tempdrop se organiza dentro de un marco diferente. Compartiremos tu información si la la operación de Tempdrop se organiza dentro de un marco diferente o a través de otra estructura o entidad legal (como resultado de una fusión o adquisición), siempre y cuando esas entidades acuerden estar vinculadas por las disposiciones de esta Política, con los cambios razonablemente necesarios que se consideren.

Conforme a las leyes de la UE, la base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en la continuidad del negocio, después de un cambio estructural.

 Si vives en los Estados Unidos, podemos compartir tu dirección de correo electrónico con Facebook con fines de marketing. Si vives en los Estados Unidos, tu aceptación de nuestros Términos de uso también constituye tu consentimiento para que compartamos tu dirección de correo electrónico con Facebook para dos propósitos de marketing específicos: (1) excluirte de nuestras futuras campañas de marketing en Facebook; (2) mejorar nuestras campañas de marketing utilizando la herramienta Audiencia similar de Facebook. Aparte de tu dirección de correo electrónico, no compartiremos ninguna otra información con Facebook.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN DE DATOS 
 Conservamos tus datos personales mientras seas un usuario registrado del Servicio y luego para fines de cumplimiento y legales. Conservamos tus datos personales mientras seas un usuario registrado del Servicio. Después de eso, continuaremos conservando tu información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, establecer y defender reclamaciones legales. Sin embargo, si eliminas tu cuenta en el Servicio, eliminaremos inmediatamente todos los datos identificativos e identificables de tu perfil y solo conservaremos tus datos no identificables.
Implementamos medidas para proteger tu información. Implementamos medidas para reducir los riesgos de daño, pérdida de información y acceso no autorizado o uso de información. Sin embargo, estas medidas no garantizan una seguridad absoluta. Por lo tanto, aunque se hacen esfuerzos para proteger tu información personal, no se garantiza y no puedes esperar que el Servicio esté protegido de los riesgos de seguridad de la información.
TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS 
 Transferiremos tu información internacionalmente solo según las leyes de protección de datos aplicables.

La Aplicación, por su naturaleza como servicio en línea, puede almacenar y procesar información en varios lugares de todo el mundo, incluso a través de servicios en la nube.

Transferencia de información fuera de la UE. La información que recopilamos de ti se procesará en Israel, que es reconocido por la Comisión Europea como un lugar con protección adecuada para los datos personales.

Cuando transferimos tu información desde la UE a los Estados Unidos u otros países que la Comisión Europea no reconoce como lugares con protección adecuada para los datos personales, nos esforzaremos por hacerlo utilizando garantías adecuadas determinadas por la Comisión Europea, como las cláusulas contractuales estándar.

TUS DERECHOS EN LA UE
 Tienes derecho a acceder, actualizar o eliminar tu información y obtener una copia de la misma.

Si vives dentro de la UE, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso a tus datos personales que procesamos y recibir una copia de ellos.

Derecho de rectificar datos personales inexactos que tengamos sobre ti y de que se completen los datos personales incompletos.

Derecho a la portabilidad de datos, es decir, recibir los datos personales que nos proporcionaste en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tienes derecho a transmitir estos datos a otro proveedor de servicios. Cuando sea técnicamente factible, tienes derecho a que tus datos personales se transmitan directamente de nosotros al proveedor de servicios que designes.

Si la base legal para procesar tu información personal es tu consentimiento, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si lo haces, seguiremos procesando cierta información en base a una base legal distinta al consentimiento, como se describe en esta Política. La retirada de tu consentimiento no afectará a la legalidad del procesamiento de datos que llevamos a cabo en función de tu consentimiento antes de dicha retirada.

Derecho a oponerse, en función de tu situación particular, al uso de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo. Sin embargo, podemos anular la objeción si demostramos motivos legítimos y convincentes, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. También puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a restringir el procesamiento de tus datos personales (excepto para su almacenamiento) si impugnas la precisión de tus datos personales, durante un período que nos permita verificar su exactitud; si crees que el procesamiento es ilegal y te opones a la eliminación de los datos personales y solicitas en su lugar restringir su uso; si ya no necesitamos los datos personales para los fines establecidos en esta Política, pero los necesitas para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o si te opones al procesamiento, a la espera de verificar si nuestros motivos legítimos para el procesamiento prevalecen sobre los tuyos.

Derecho al olvido. En ciertas circunstancias, como cuando retiras tu consentimiento, tienes derecho a pedirnos que eliminemos tus datos personales. Sin embargo, podemos seguir procesando tus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos en los Estados miembros de la UE o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, comunícate con nosotros a [contact@temp-drop.com].

 Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas razonables para verificar tu identidad antes de proporcionarte información. Cuando no podamos proporcionarte la información que has solicitado, te explicaremos el motivo de ello.

Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos supervisora correspondiente.

Sujeto a la ley aplicable, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Si estás en la UE, puedes presentar una queja ante la autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o de una presunta infracción del RGPD. Para obtener una lista de las autoridades de supervisión en la UE, haz clic aquí.

MENORES
  No recopilamos de manera consciente información de menores de 16 años. El Servicio no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos información de menores de 16 años de manera consciente o intencional.
CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
 Si cambiamos esta Política, proporcionaremos aviso de dicho cambio. De vez en cuando, podemos cambiar esta Política, en cuyo caso te notificaremos y enviaremos la Política actualizada a través de la Aplicación. Siempre podrás acceder a la última versión de la Política en la Aplicación.
CONTROLADOR DE DATOS
 Nosotros controlamos los datos personales que recopilamos a través del Servicio. Tempdrop Inc. controla los datos personales que recopilamos y procesamos a través del Servicio.
CONTACTO
 Puedes ponerte comunicarte con nosotros a contact@temp-drop.com Si tienes alguna pregunta o solicitud relacionada con tus datos personales o sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos mediante contact@temp-drop.com. También puedes encontrar respuestas a tus preguntas en nuestra página de preguntas frecuentes sobre la privacidad.
Si eres residente de la UE, puedes ponerte en contacto con nuestro representante en Europa. Nuestro representante en Europa para los fines de este Aviso es MedNet EC-REP GmbH, ubicado en Borkstrasse 10, 48163 Muenster, Alemania.
Si eres residente del Reino Unido, puedes ponerte en contacto con nuestro representante en el Reino Unido. Nuestro representante en el Reino Unido para los fines de este Aviso es MT Promedt Consulting Ltd., ubicado en Beaver House C/o Critchleys LLP, 23-38 Hythe Bridge Street, Oxford OX1 2EP, Reino Unido.

Última actualización: agosto de 2023